1、负责旺旺咨询接待，获取信息，为客户提供快速、准确与专业的咨询业务。

2、负责客户项目的售后维护工作，为客户讲解产品及报价，解答好客户的咨询问题，提升客户满意度。

3、每日整理旺旺咨询客户资料，提交至部门负责人。

4、通过在线客服工具解决客户反馈的问题，对问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决。

任职要求：

1、形象气质佳，普通话标准，语言组织能力强，有较好的亲和力及服务意识。

2、能熟练应用各种常用办公软件。

3、有善于信息获取的技巧，较好的沟通技巧，分析及解决问题的能力。

4、有良好的服务意识、执行力、责任心与团队合作精神。

5、有客服服务的业务模式，有一定的工作经验。

6、思维活跃，对互联网热点高度敏感。

7、待遇：底薪+提成+全勤300+节日福利。

8、工作时间：早九晚六，大小休。